Lenovo Ideapad Şarj Sorunu Ve Anakart Arızası Tekrar Garanti Dışı Ücret Talebi

Lenovo Ideapad model laptopumu, garanti süresi devam ederken 2025 yılı Haziran–Temmuz ayları civarında yetkili teknik servise şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. İlk işlem sonrası şarj sorunu giderilmiş olsa da bu kez cihaz çalışan sesini bozulmuş şekilde tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen laptopu bir iki ay kadar kullanmaya devam ettim.

Kısa süre sonra cihaz yine aynı sorunu vererek tekrar şarj almamaya başladı ve ben de Mart 2026 tarihinde ikinci kez servise verdim. Bu kez bana anakartın arızalı olduğu, cihazın garanti süresinin bittiği ve onarım için 22.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Aynı arızanın ilk tamir sırasında garanti kapsamındayken yaşanmış olması ve sonrasında tekrar ortaya çıkması nedeniyle bu sorunun ilk onarımla bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi ve bu defa yüksek bir ücret talep edilmesi sebebiyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Lenovo’dan, ana kart değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.