Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo IdeaPad Gaming 3 Intel Bilgisayar Laptop Servis Yardımı

Mustafa
05 Aralık 2023 17:24
1.708

Lenovo Ideapad Gaming 3 laptop bilgisayarı aldığım yaklaşık 23 ay oldu. Alındığı tarihten itibaren bataryası, şarja takılı değilken internet gibi kullanımlarda çok çabuk bitiyordu. Konu ile ilgili Lenovo servisini aradım. 'Laptopun batarya durumuna bakalım' dediler. PC yanımda olmadığı için randevu verdiler. Randevu tarihinde PC'yi iş yerime getirdim. Aramadılar. Daha sonra mail ve mesaj geldi. 'Şu tarihte şu saatler arasında aranacaksınız' diye bilgilendirildim. Yine aramadılar. 'Çağrınıza yanıt alamadık' dediler. Sonra saatleri değiştirerek tekrar bir mail gönderdiler. Yine aramadılar. Sonrasında ileri bir tarihte aradılar. PC'nin yanımda olmadığını ve artık yardım istemediğimi, PC'yi satacağımı ve marka değişikliğine gideceğimi söyledim. Aşağıdaki maili gönderdiler:

Değerli Müşterimiz,
Sizi aradık fakat çağrınıza yanıt alamadık. Bu sebeple ilgili kaydınız kapatılmıştır.
Yaşadığınız problemlerle ilgili destek almak için (0212 912 01 34) numaralı çağrı merkezimize 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Gizlilik Bildirimi için: lenovo.com/tr/tr/privacy/
Lenovo Türkiye

Bu kadar...

05 Aralık 2023 17:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)
05 Aralık 2023 17:43

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Mustafa
07 Aralık 2023 00:04

Gönderime istinaden çok kısa sürede arayarak çok kibarca ve çözümcül yaklaşım ile sorunumu dinleyen Lenovo servisine teşekkür ederim.

07 Aralık 2023 10:12

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda
19 Temmuz 2024 19:57
2.011
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Enes
01 Haziran 2024 19:48
1.303
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
28 Ekim 2023 12:08
7.922

Kevser
06 Mart 17:04
907

Lenovo Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merve
22 Ekim 2024 16:26
2.649
Benzer Şikayet Yaz
Lenovo Kategorileri