Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Bilgisayar Ideapad'da Kasma Ve Ses Sorunları

20 Ocak 2024 01:111.749

11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Lenovo Ideapad 15IAU7 modelini kullanmaya başladıktan sonra kasma ve oynatılan videolarda ses takılması ve cızırtılar yaşamaya başladım. İlk başta site kaynaklı olduğunu düşündüm ve farklı yollarla denedim fakat sorun tekrar etti. Yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek birçok kez Windows 11 yükledim, ancak sorun devam etti. Windows 11'de sorun olduğunu düşünerek Windows 10 yükledim ama bu sefer de aynı takılmalar ve kasmalarla karşılaştım. Servisle iletişime geçtim ve birkaç işlem yapıldı. Sorun çözülmedi. 'Servise işlemleri başlatalım' denildi ve cihazımı servise gönderdim. Teslim alındığı gün kontrollerin sağlandığı ve sorunun yazılımsal olduğu belirtilerek cihazım bana geri gönderildi. Ancak, Windows 11 kurulu bir şekilde geri gönderilmiş olmasına rağmen sorunum hala devam ediyor. Başımın ağrımaması için aldığım bilgisayarın kusurlu çıkması canımı sıkmakta. Sorunumun çözülmesi için destek bekliyorum. Eğer mağduriyetim devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Video ekledim, orada yaşadığım takılmaları saniyenin 8 ve 1:47'sinde görebilirsiniz.

22 Ocak 2024 09:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

22 Ocak 2024 10:09

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

22 Ocak 2024 12:31

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

23 Ocak 2024 13:09

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Fatih
23 Ocak 2024 20:27

Kontroller devam ediyor.

24 Ocak 2024 17:07

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

24 Ocak 2024 17:36

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere mail yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

24 Ocak 2024 18:13

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

25 Ocak 2024 12:36

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

25 Ocak 2024 17:34

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Fatih
26 Ocak 2024 11:17

Temiz yazılım atıldı. Sorun devam ediyor. Kontrolleri devam ediyor. İlgileri için teşekkür ederim.

23 Şubat 2024 11:25

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Yorumlar

27 Ocak 2024 10:33

Selamlar bilgisayarın işlemci gücünü yükseğe alırsan sorun çözülür. Makine 0.89ghz 1.2 ghz enfazlada 1.7 ghz gördü takip ettim. İşlemciyi yüksek performansa alırsın. Gene düzeezse adaptörden olma ihtimali yüksek.

Benzer Şikayetler

1

Lenovo Bilgisayar Lenovo Servis Sorunu Ve Talep Dışı Fiyat Teklifi

20 Mart 2024 09:223.913

Merhabalar, 19.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Duet 5 Intel Core i7 1255U ürününü satın aldım. Ür...

1

Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi

25 Aralık 2024 20:114.999

Hepsiburada üzerinden, 2 adet "Lenovo loq 15ırx9 ıntel core ı7-13650hx 32gb ddr5 1tb SSD rtx4060 8gb 15.6 inç 144hz full...

Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lenovo Sorunlu Cihazı İade Almıyor

Lenovo SorunluCihazı İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Emre
Lenovo Bilgisayarımda İnternet Görünmesine Rağmen İnternet Çekmiyor!

LenovoBilgisayarımda İnternet Görünmesine Rağmen İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Lenovo Kalitesiz Dış Kasa Ve Klavye!

Lenovo KalitesizDış Kasa Ve Klavye!

Profil fotoğrafı
Kenan
Lenovo Servisten Gelen Ürün Tamir Olmadan Gönderilmiş, Aynı Sorun Devam Ediyor!

Lenovo ServistenGelen Ürün Tamir Olmadan Gönderilmiş, Aynı Sorun Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Lenovo Loq 170 Watt Adaptör Yetersizliği!

Lenovo Loq 170Watt Adaptör Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Musab
Lenovo Bluetooth Hoparlör Bilgisayar Bağlantı Problemi

Lenovo BluetoothHoparlör Bilgisayar Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

IdeaPad 3 (15.6 İnç) Intel Logo
78
Lenovo
IdeaPad 3 (15.6 İnç) Intel
Detaylı İncele

Lenovo Kategorileri