to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Legion 5 Pro dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 5 aydır sol CTRL tuşu arızalı. Tuş bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve bu tuşu işim gereği sürekli kullanmam gerekiyor. Dün BDH yetkili servisine başvurdum. Cihazımı 20 iş günü boyunca serviste tutmaları gerektiğini söylediler. Ancak bilg...
Yaklaşık 4 yıllık bir Lenovo laptop cihazım var (Legion 5 Pro 16ITH6H). Cihazımda bir sıkıntı yok, memnunum; ancak son birkaç aydır şarj kablosunun bilgisayara bağlanma yerine çok yakın bir noktasında kendi kendine kablo erimesi meydana geldi ve kablo geçtiğimiz hafta çalışmamaya başladı. Bayrama de...
Lenovo Legion 5 Pro laptop ürünümün Premium Care garanti desteği hizmeti var. Ekrandaki ve kasadaki bir zedelenmeden dolayı 1 saattir Premium Care müşteri desteğine ulaşmaya çalışıyorum ne telefonlarımı açıyorlar ne de canlı desteğe bağlanabiliyorum. Premium Care hizmeti benim için kocaman bir artıy...
Lenovo Legion Pro 5 i9 / Seri No: PF4RBH21 Media Markt'tan yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Lenovo Legion Pro 5 i9 laptop'ta oyunlara girince güç düğmesinden cızırtı gelmektedir. Lenovo destek üzerinden uzaktan işlemler yapıldı, sorun çözülmediği için servise gitti. Ancak sorunu çözülmeden sanki çöz...
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlamış olan Melih beye verdiği bilgilerden dolayı teşekkür ederim. Bilgi eksikliği kaynaklı bir anlaşmazlık oldu problem giderildi teşekkürler Lenovo."
Lenovo Legion 5 Pro bilgisayarın ü tuşu yerinden çıktı ve tuşun altındaki menteşenin tırnaklarının fonksiyonunu yerine getirmediğini, kırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Menteşelerin tekli satışının olmadığını klavye değişimi gerektiğini bildirdiler. Cihaz henüz yeni ve g...
Lenovo Legion 5 Pro marka laptopu 2 yıl önce satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yakın bilgisayar siyah ekran hatası verip hiç açılmamaya başladı. Yetkili servise verdiğimde anakartı değiştirdiler, teslim aldıktan sonra Windows'u tekrar yüklemeye çalıştım ama yüklenme esnasında bilgisayar kapan...
Legion 5 Pro'yu aldığımdan beri sorunlarla karşılaşıyorum. Her gün yeni bir sorun yaşıyorum ve yetersiz servis ve müşteri memnuniyeti ile her seferinde karşı karşıya kalıyorum. Touchpad'in sol kısmını kullanırken takılmalar yaşıyordum ve şikayet var üzerinden cihazı servise yollamıştım. Sonrasında ç...
"İlk öncelikle BDH de ilgilenen mağduriyetimi gidermek için 2 saat uğraşan tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum. Özellikle Hüseyin Bey bu konuda çok anlayışlı davrandı uzun bir süre ulaşılması gereken yerlere ulaşıp idarelik verilmesi gereken şarj aletini temin etti. Adaptörümde servise gönderildi. Vicdanen, anlayışlı insanların hala aramızda olması mucize gibi bir şey. Hüseyin beye tekrardan çok minnetarlığımı sunuyorum. Fakat Lenovo şirketinin acilen bu tarz aciliyet gerektirecek durumlar için son model ürünlerinizin sınırlı sayıda da olsa teknik servisinizde ürünlerinin bulundurulması mağduriyetin giderilmesi, orada ki çalışanlarında zoe durumda kalmaması için ürün, cihaz, şarj aleti fazladan ne varsa bulundurmalarını sağlamaları gerekiyor çünkü bir devirde aldığımız son model bilgisayarların bozulmasına göz yumamayız. Umarım dikkate alınır."
Ben 30 Aralık 2022 de bir Lenovo Legion 5 Pro cihazı satın aldım. Aldığım günden beridir de durduk yere 2-3 saniyeliğine sistem donmaları yaşadığını fark ettim. Bütün sürücü güncellemelerini yaptım. İki kere tam format attım. Fakat çözülmediği için Lenovo resmi Türkiye web sitesi üzerinden servis bi...
Lenovo legion 5 Pro spf4a7yzy seri numaralı laptopumu klavye arızası ile yolladım. Servis üst kasa değişimi sonrası geldiğinde touchpad ve sol hoparlör çalışmamaktaydı. Geri gönderdiğim de ise bir arıza yok deyip geri yolladılar donanım taramasında bir şey yok diyerek geri yollanmış. Aldığım mağaza...
9 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo Legion 5 Pro model laptopumda ekranın ortasında dikey bir çizgi oluştu. Mağaza yetkilileri, bu tür hataların genellikle üretim hatasından kaynaklandığını belirtti. Ürünün 2 yıllık garantisi devam etmekte ve ben, bu tür bir üretim hatasının cihazın ...
"Işık hızında dönüşünden dolayı Lenovo'ya, hayatımda gördüğüm en kapsamlı bilgiye sahip ve her sorumu nokta atışı cevaplayan müşteri hizmetleri çalışanı arkadaşa (ismini unuttum) teşekkür ederim. (Her ne kadar Lenovo'nun diğer kanalları biraz eksik veya muamma bilgi verdiyse de, bu şikayete çözümü hepsini telafi etmeye fazlasıyla yetti.)"
Lenovo Legion 5 Pro cihazımdaki çeşitli arızalar nedeniyle 03.07.2023 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştığımda yerinde servis hizmetinden faydalanmak istediğimi söyledim. Yerinde servis hizmetiyle ana kart (Motherboard) değişimi yapılacağı söylendi ve kabul ettim. Kabul ettiğim tarihten itibaren h...
"Şikayet etme hakkımız gibi sorun çözüldüğü anda teşekkür etmek de önemli bir erdemdir. Evet bir sorun yaşandı neredeyse bir aylık sıkıntılı bir tamir süreci geçirdik ama sonunda bugün cihazımız tam takır ve sıfır alınmış edasıyla elimize ulaştı. Bu süreçte ilgilenen Lenovo müşteri hizmetlerine ve teknik servisine teşekkür ediyorum."
Bugün teslim edilen ürünüm- Lenovo legion 5 Pro modelinde bilgisayarı açar açmaz birçok noktada piksel hatası tespit ettim tamir veya iade diyorlar böyle bir şey ilk defa başımıza geliyor. Ürünü yenisiyle değiştirip mağduriyeti gidermeleri gerekiyor. Bu tavır Lenovo gibi bir firmaya yakışmadı.
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ben 2 ay önce Media Markt'an Lenovo Legion 5 Pro bilgisayar aldım. Ve alırken cihazın Premium cihaz olduğunu herhangi bir sıkıntıda size yerinde servis hizmeti sağlanacak denildi. Bilgisayarı kullanmaya başladıktan sonra cihazda donma ve kasma problemi olduğunu fark ettim ve teknik servise ulaştım. ...
Merhaba. Cihazım Lenovo legion 5 Pro. 2 aydır kullanıyorum. Oyunlarda hiç sıkıntı yaşamazken 100-150 FPS alırken birden oyun esnasında FPS 1e hatta 0'a düşmeye başladı. 15-20 saniye sonra kendi geliyor. FPS yükseliyor ardından tekrar 0 a iniyor. Örneğin dün GTA 5'i sorunsuz oynarken bu sabah girdiği...
Yurt dışından aldığım Lenovo Legion 5 Pro oyuncu bilgisayarım üretim hatalı çıktı. Ben de uluslararası garanti kapsamında Lenovo Türkiye yetkili servi...
Sıfır aldığım; Lenovo Legion 5 Pro (43.699TL) kutudan çıktığından beri mikrofonu çalışmıyor ekran çerçevesinde simetrik hataları vardı, Lenovo forumunda görevliler ile konuşmama rağmen mikrofon düzelmeyince servise verdim. Servisten sonra mikrofon düzelmiş fakat hiç olmayan bozukluklar meydana gelmi...
Depremde enkaz altında kalan Lenovo 5 Pro cihazımın kutusunu çıkartmadım. Cihaz hasar aldığı için garanti servisine arkadaşımın M-- kutusu ile gönderdim. Açıklama metnine de kusura bakmayın farklı bir kutu ile göndermek zorunda kaldım diye açıkladım. Bir sorun vs olursa diye de altına telefon numara...
| Bluetooth | 1 |
| Genişlik | 359.9 mm |
| Ağırlık | 2.49 kg |
| Kalınlık | 19.9 mm |
| USB Type-C | 1 |
| Bellek (RAM) | 16 GB |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 24 MB |
| Dahili Grafik Modeli | Intel Iris Xe Graphics Eligible |
| İşlemci Çekirdeği | 14 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 1 TB |
| Ekran Çözünürlüğü | 2560 x 1600 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2022 1.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.70 GHz |
