Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhanettin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Lenovo Legion 5 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Garanti Kapsamındaki Lenovo Legion 5 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Garanti Kapsamındaki Lenovo Legion 5 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Garanti Kapsamındaki Lenovo Legion 5 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Garanti Kapsamındaki Lenovo Legion 5 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
+2
profile
Burhanettin
22 Ekim 2024 19:06
3.606

Lenovo Legion 5 Pro bilgisayarın ü tuşu yerinden çıktı ve tuşun altındaki menteşenin tırnaklarının fonksiyonunu yerine getirmediğini, kırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Menteşelerin tekli satışının olmadığını klavye değişimi gerektiğini bildirdiler. Cihaz henüz yeni ve garanti kapsamında. 1 tuşun kırık menteşelerinin değişimi için klavye değişimini hangi akıl mantık çerçevesinde yaptıklarını anlamış değilim. Tuş yedek parça değil mi? Tuşun bileşenleri yedek parça değil mi? Bunu izahını nasıl yapacaklar. Kaldı ki ışıklı klavye olduğu için menteşelerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Bir daha asla ve de kat'a satın almayı, aldırmayı düşünmüyorum. Müşterilerin bilgisine.

23 Ekim 2024 09:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
23 Ekim 2024 09:48

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Can
Can

Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum şu an acaba hangi satıcıdan nasıl sipariş verdiğinizi paylaşabilir misiniz? Ali Express'ten bakıyorum ama sadece bir yer buldum ondan da emin olamadım.

Zeynep
Zeynep

Bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum Lenovo Ideapad 3 15 tuş yerinden çıktı garantisi dolmadı garanti kapsamında değil dendi. Yurt dışından almayı düşünüyorum teknolojik aletlerle ilgili olmadığım için nasıl yapacağımı bilemedim. Aliekspres de ne diye baktınız parça ismi ne diye geçiyor

Mustafa
Mustafa

6850+KDV iki kirik menteşe için istendi dediğiniz gibi yurt dışı yari fiyatına almak daha mantıklı

Burhanettin
Burhanettin
Şikayet Sahibi

Yurt dışı menteşe alın, çok uygun fiyata. Aliexpress'te var. Ben iki adeti 250 TL'ye almıştım, kargo dahil

Mustafa
Mustafa

Merhaba aynı problem ile karsı karşıyayım bana da size söylendiği gibi söylendi acaba nasıl bir geri dönüş sağladılar?

Burhanettin
Burhanettin
Şikayet Sahibi

Olumsuz. En iyisi yurt dışından temin etmek. Garantiyi de bozmuyor ve dünya kadar para da vermşyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Tamir Sürecinde Esneklik Sağlanmıyor

profile
Yusuf
25 Eylül 2025 11:41
1.147
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 5 Menteşe Sorunu

profile
04 Eylül 2024 09:46
3.401
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 5 Menteşe Sorunu
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 5 Menteşe Sorunu
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 5 Menteşe Sorunu
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 5 Menteşe Sorunu
1
Gülevin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülevin
02 Ekim 2023 12:26
4.418
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri