Garanti Kapsamındaki Lenovo Legion 5 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı




Lenovo Legion 5 Pro bilgisayarın ü tuşu yerinden çıktı ve tuşun altındaki menteşenin tırnaklarının fonksiyonunu yerine getirmediğini, kırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Menteşelerin tekli satışının olmadığını klavye değişimi gerektiğini bildirdiler. Cihaz henüz yeni ve garanti kapsamında. 1 tuşun kırık menteşelerinin değişimi için klavye değişimini hangi akıl mantık çerçevesinde yaptıklarını anlamış değilim. Tuş yedek parça değil mi? Tuşun bileşenleri yedek parça değil mi? Bunu izahını nasıl yapacaklar. Kaldı ki ışıklı klavye olduğu için menteşelerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Bir daha asla ve de kat'a satın almayı, aldırmayı düşünmüyorum. Müşterilerin bilgisine.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye














Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum şu an acaba hangi satıcıdan nasıl sipariş verdiğinizi paylaşabilir misiniz? Ali Express'ten bakıyorum ama sadece bir yer buldum ondan da emin olamadım.