to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo’dan 29 Mayıs 2024 tarihinde Lenovo v15 82YU0123TX Ryzen 5 7520U model bir laptop satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, henüz 1,5 sene bile olmadan klavye tuşları bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi.
Cihazı yetkili servise gönderdim; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek garanti kapsamına alınmadığını, klavye tamiri için de yaklaşık 6.500 TL civarında ücret talep ettiklerini ilettiler. Klavyenin benden kaynaklı bir sebeple bozulmadığını açıkça belirtmeme rağmen, garanti dışı denilmesi ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi dolmamış bir ürünün klavyesinin bu kadar kısa sürede bozulması ve bunun bedelinin müşteriye yüklenmeye çalışılması hiç adil değil. Klavye arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Mayıs 2023'te Lenovo Ideapad 1 15IGL7 laptop aldım. Haziran 2024'te işletim sistemi devreye girdiğinde klavyede harf ve rakamlar çalışmıyor şikayeti ile servise verdim. (İşletim sistemi ifadesini özellikle kullandım zira BIOS ekranında şifre bölümünde klavye gayet düzgün çalışıyor) Anakart değiştiri...
Media Markt’ten Aldığım Lenovo Laptop Sürekli Arızalanıyor, Çözüm sunulmuyor. 03.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Lenovo laptop aldım. 2025 Nisan’da ana kart arızalandı, garanti kapsamında değiştirildi. Ancak sadece 2 ay sonra klavyenin “a” tuşu kendi kendine çıktı. 21.06.2025’te tekrar servise gö...
Lenovo v15 g4 amn model bilgisayarımı yaklaşık üç hafta önce 'keyboard not detected' uyarısı ve açılış ekranında gelen uyarı sesi nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten 03.12.2025 tarihinde cihazın onarıldığı bilgisiyle kargoyla geri teslim edildi ancak bilgisayarın ekran ...
2 Nisan 2022 tarihinde Lenovo ıdeapad Gaming 3 AMD laptop satın aldım. Cihaz teslim aldıktan 1 yıl geçmeden (27.02.2023) arızalandı. Lenovo teknik servisi garanti kapsamında olan cihazda ana kart arızası olduğunu belirtti ve anakartı onardıktan sonra bana cihazı teslim etti. Cihazı teslim aldıktan s...
Yorumlar