Çizik Gönderilen Mor Taşlı Yüzük Değişim Talebi

Lenoir Atelier web sitesinden satın aldığım mor taşlı yüzük yaklaşık 21 Eylül tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda yüzüğün üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve ürün bana bu şekilde, çizik olarak gönderildi.
Satın aldığım yüzüğün çiziksiz ve sorunsuz olması gerekirken defolu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün sipariş numarası 2867’dir. Yüzüğün aynı model, hatasız ve çiziksiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.








