Defolu Kıyafet İçin Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

14 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Eyyo isimli satıcıdan bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu fark ettim. Yani ürün bana defolu ve hasarlı şekilde teslim edildi.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve sistemde ürünün kusurlu olarak tarafımdan gönderildiği belirtilmiş. Ben ürünü bu şekilde, leke ve sökükleriyle teslim aldım, herhangi bir şekilde zarar vermedim.

Sipariş numaram 11141956462’dir ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Defolu ve sökük gelen bu ürün için haksız yere iademin reddedilmesinin düzeltilmesini, ücretimin banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.