Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçesinde Yanlış Meslek Bilgisi Ve Haksız İcra Takibi

17

Lena Otomotiv Aydın Skoda bayisinden 2024 model Skoda Octavia aracımı satın alırken kasko işlemlerim de firma personeli aracılığıyla yapıldı. Satış danışmanı B**** Hanım’a özellikle mühendis olmadığımı, yazılım geliştiricisi olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, 09.09.2024 başlangıç tarihli kasko poliçemde mesleğim “Mimar/Mühendis (Serbest Çalışan)” olarak kaydedildi. Mühendis olduğuma dair herhangi bir beyanda bulunmadığım gibi, bu yönde bir belge de sunmadım ve poliçe düzenlenirken benden meslek belgesi istenmedi.

Poliçe hazırlanırken bu yanlışlığı fark etmedim. Aracımın hasar sürecinde, meslek indirimine bağlı olduğu belirtilen bir tutarın sigorta şirketi tarafından karşılanmadığını öğrenince poliçemi detaylı olarak inceleyip hatayı tespit ettim. Lena Otomotiv, ilgili tutarın meslek indiriminden kaynaklandığını sözlü olarak ifade etti ancak hesaplamanın dayanağına ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı açıklama sunulmadı.

Kasko poliçesi düzenlenirken talep edilmeyen meslek belgeleri, sorun ortaya çıktıktan sonra benden istenmeye başlandı. İstenen belgeleri sigorta işlemleriyle ilgilenen B**** Hanım’a WhatsApp üzerinden gönderdim. Buna rağmen Lena Otomotiv, hem benim hem de sigorta şirketinin aleyhine 29.257,99 TL asıl alacak ve 815,82 TL faiz olmak üzere toplam 30.073,81 TL tutarında icra takibi başlattı. Bu icra takibine yasal süresi içinde itiraz ettim.

Mühendis olmadığımı açıkça söylememe rağmen poliçeye farklı bir meslek bilgisinin yazılmasını ve bu hatalı kaydın maddi sonuçlarının bana yüklenmek istenmesini kabul etmiyorum. Lena Otomotiv’den, poliçedeki meslek kaydının kim tarafından ve hangi bilgiye dayanılarak oluşturulduğunun araştırılmasını, talep edilen tutarın kalem kalem, yazılı ve belgeli şekilde tarafıma açıklanmasını, icra takibi dahil uğradığım maddi ve hukuki mağduriyetimin giderilmesini ve başlatılan icra takibine ilişkin gerekli düzeltici adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Araç Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Eksiklikler

2 Kasım 2024 16:341.756

Konya da ikamet etmekteyim. Ortopedi uzman hekimiyim. 19.10.2024 tarihinde Konya konmar Skoda bayiine yakın bir arkadaşı...

2 Destek

Sigorta Kapsamındaki Onarım Bedelinin Haksız İcra Takibi

353

Kasım 2024 tarihinde Renault Clio 5 model aracımla kaza yapmam sonucunda, aracımı kasko poliçem kapsamında acnturk Sigor...

Onaylanmayan Parça Değişimi Sonrası Beklenmedik Ödeme Talebiyle Mağduriyet

Aralık 2024’te kaza yaptıktan sonra Clio model aracımı kaskom kapsamında Otonova Ümraniye’ye teslim ettim. Hasar işlemle...

1 Destek