to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki resmi Lego mağazasından aldığım 76425 numaralı Lego setinde eksik parça sorunu yaşadım. Eksik parçayı talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bana parçayı göndereceklerini belirtti. Ancak gönderim sırasında, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 121 TL kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve bu ücreti ödedim.
Eksik parça gönderiminin, ürünün eksik teslim edilmesinden kaynaklandığı için kargo ücretinin bana yansıtılmasını doğru bulmuyorum. 4395105775 numaralı sipariş/fatura ile ilgili olarak ödediğim 121 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lego’dan çocuğum için 21264 ve 21252 model iki farklı set aldım. Her iki sette de eksik parça çıktı ve bu nedenle eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Eksik parçalar gönderildi ancak bu parçalar için 5-6 Ağustos 2024 ve bugün olmak üzere iki kez, toplamda 250 TL kargo ücreti ödemek zorunda k...
Bir mağazadan aldığımız Lego marka oyuncağımızın parçalarında eksik çıktı. Konuyla ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aradık ve bize parçayı göndereceklerini ilettiler. Hangi parça olduğunu ilettik, yaklaşık 3 hafta süren bir süre sonunda parça geldi. Üzerine 102 TL kargo ücreti ödedik. Ancak bu s...
Lego Türkiye firmasından aldığımız 4204 kod numaralı 810 parçalı legoyu oğlum yapmaya başladıktan bir süre sonra 4 parça eksik ile ilerleyemedi. Ana sayfadan talepten bulunduk 165,00 TL kargo ücreti ödedim. Kaldığı yerden devam eden oğlum 62 parça eksik parça tespit ettik Lego Türkiye sayfasından b...
40725 numaralı Lego setini aldım, içinden bazı parçalar eksik çıktı. Bu sebepten Lego'nun sitesinden talep ettik. Parçalar yurt dışından geldiğinden dolayı 46.60 TL gümrük sunum ücreti, 89.74 TL gümrük vergisi ve 4.80 TL damga vergisi olmak üzere toplamda 141.14 TL kargo ücreti ödedik. Böyle büyük b...
Lego seti aldım, oğluma hediye ettim fakat içinden bir parça eksik çıktı. Bu durum, setin tamamlanamamasına sebep oldu. 1.300 TL'ye Lego alıyorsunuz, eksik parça çıkıyor. Lego'nun internet sitesinde eksik parça talebi oluşturma adımı vardı, ben de talep oluşturdum. 15 gün sonra PTT Kargo ile 1 cm'li...
Yorumlar