to read complaints and reviews, or file yours.Lego Store Türkiye Hasarlı Kutulu Ürün Gönderdi, İade Sürecinde Muhatap Olmuyor Lego Store Türkiye’nin resmi online mağ...azasından 71411 Lego Super Mario Mighty Bowser setini satın aldım. Ürün tarafıma dış kargo kolisi olmadan, yalnızca patpata sarılı şekilde ve kutusunda belirgin deformasyon/yıpranm
Oğluma doğum günü hediyesi olarak Lego Ninjago Dragons Rising 71845 setini Ümraniye İstanbul Meydan AVM’deki mağazadan y...aklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimizde setin içinden 6543920, 6506032 ve 6116596 numaralı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Ürünü mayıs
01.08.2026 tarihinde Lego’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Firma kendi bilgilendirmesinde s...iparişlerin 3–5 iş günü içinde kargoya verileceğini belirtmesine rağmen, siparişim 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 210237117 numaralı kargo takibi üzerinden baktığımda
"Asıl ürünün yanında verilmesi gereken hediye ürün de tarafıma teslim edildi. Yine de, uzun süren teslimat süreçleriyle ilgili, müşteri daha sık ve detaylı bilgilendirilse iyi olurdu."
Bugün BİM marketten Lego 31145 setini satın aldım. Kutuyu açıp yapmaya başladığımda, içerikten bazı parçaların eksik old...uğunu fark ettim. Özellikle bir adet kırmızı ikili parça ile kılavuzda 44 numara ile gösterilen, kırmızı yandan oval tek girişli parçadan bir adet olmak üzere toplam iki parça kutu
Lego 60443 setini İstanbul Hilltown AVM’deki Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kurmaya başladığımda..., setin temel parçalarından biri olan kırmızı kavisli Lego parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için seti tamamlayamıyorum. Eksik parça ile ilgili önce ürünü al
17 Mayıs 2026 tarihinde Lego Türkiye’nin web sitesi üzerinden 11377 Lego® Icons The Lord of the Rings: Minas Tirith™ set...ini 37.499,00 TL ödeyerek ön sipariş verdim. Bu ürünle birlikte kampanya kapsamında 40893 Lego® Yüzüklerin Efendisi: Grond setinin erken sipariş hediyesi olarak gönderileceği taahh
Lego Technic Mercedes Formula 1 setini aldıktan sonra kutunun içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzer...ine yaklaşık 5 ay önce Lego müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve eksik parçayı, hatta çıkartmasıyla birlikte göndereceklerini söylediler. Aradan aylar geçmesine rağmen ne eks
Lego Store’un resmi online mağazasına üye olurken e-posta adresimi sehven y...anlış yazdım. Aktivasyon kodu gelmeyince hatamı fark edip mail adresimi düz
Lego Store Turkey internet sitesi üzerinden 14.06.2026 tarihinde Harry Potter Dumbledore's Office setini sipariş ettim, ...ürün 17.06.2026 tarihinde ts1506524151 sipariş numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, büyük bir kargo kolisinin içinde olmasına rağmen Lego kutusunun üst kısm
Nisan ayının ortasında internet üzerinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek Lego Speed Champions Bugatti Centodieci setini satın... aldım. Ürünü ilk kurulum sırasında, özellikle aracın ön kısmında sürekli dağılma problemi yaşadım. Parçalar yerine tam olarak oturmuyor ve ürün olması gerektiği gibi sabit durmuyo
"Teşekkürler."
18.04.2026 tarihinde Lego Store internet sitesinden bir ürün satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak gö...rünmesine rağmen, kargo firmasına verilmiş herhangi bir gönderi bulunmuyor ve ürünümün nerede olduğu belli değil. Sipariş numaram TS1804511358’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
23 Nisan 2026 tarihinde Lego.com.tr üzerinden Disney Princess Elsa'nın Buz Şatosu ve Kar Kızağı Macerası isimli ürünü ts...2304513084 numaralı sipariş ile satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürün, normal şartlarda 1 günde teslim edilebilecekken aradan günler geçmesine rağmen siparişimin akıbeti hakkında n
Toypa Mağazacılık’tan 07.02.2026 tarihinde satın aldığım 71489 Lego setinde 6439745 numaralı parçanın eksik olduğunu far...k ettim. Seti bu haliyle kullanamadığım için Lego’nun eksik parça formunu doldurarak talep oluşturdum, mail yoluyla da parçamın onaylandığı ve kargoya verildiği bildirildi. Ancak
18.04.2026 tarihinde oğluma doğum günü hediyesi olarak Lego 10338 kodlu Transformers Bumblebee seti verildi. Ürünü birli...kte yapmaya başladığımızda, 5 numaralı pakete geldiğimizde bu poşetin kutunun içinde yer almadığını fark ettik. Kutunun içini kontrol ettiğimizde, sırası gelmediği için henüz açmad
20.01.2026 tarihinde Lego markasına ait Lego® Technic Lamborghini Sián fkp 37 42115 setim için, üründe eksik parça bulun...ması nedeniyle resmi talepte bulundum. Üründe 6309234 numaralı parça kutudan eksik çıkmıştır. Talebim onaylanmasına ve aradan aylar geçmesine rağmen eksik parça tarafıma gönderilm
16 Ocak’ta Samsun Yeşilyurt AVM’den Lego Technic 42204 setini satın aldık. Kutuyu açıp yapmaya başladığımızda içinden ba...zı parçaların eksik olduğunu fark ettik, bu nedenle seti tamamlayamadık. Şehir dışında yaşadığımız için ürünü aldığımız mağazaya geri götürme imkânımız olmadı. Bu durumla ilgili o
Lego’nun resmi mağazasından 10318 kodlu Concorde uçak setini satın aldık ancak kutunun içinden bazı parçalar eksik çıktı.... Ocak ayının ortalarında bu durumu Lego’nun kendi sitesindeki form üzerinden hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Aradan uzun süre geçmesine
Lego Türkiye’den aldığım 31152 numaralı Lego setinde eksik parça sorunu yaşıyorum. Kutunun içinde 6416527 numaralı parça...dan iki adet olması gerekirken hiç çıkmadı, bu yüzden seti yapmaya devam edemiyor ve Lego’yu tamamlayamıyoruz. Ürünü 11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak
Hepsiburada üzerinden satın aldığım LEGO Toyota Supra MK4 42204 setinin içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark etti...m. Setin içeriğinde yer alması gereken 4211639 numaralı parçadan hiç çıkmadı, ayrıca 2 adet olması gereken 6261386 numaralı parçalar da kutudan eksik geldi. Eksik parçalarla seti
Lego Türkiye’nin kendi internet sitesinden Lego Technic 42154 Ford gt setini satın aldım. Seti kurarken 6434414 numaralı... parçanın eksik olduğunu 4. Pakette fark ettim, mecburen 5. Paketin içindeki aynı parçayı kullandım. Şimdi ise son pakete geldiğimde parça yine eksik durumda ve seti tamamlayamıyor
Lego firmasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderildi. Gönderimin kargoya verilme tarihi 3 Mart o...larak görünmesine ve sistemde teslim tarihi dün olarak işaretlenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Elimde 176374388 takip numarası bulun
Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Lego Technic 42170 setinin içinden bazı parçaların eksik olduğunu, seti defalarca kur...up sökme denemelerim sırasında belirli bir aşamada fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle seti tamamlayamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonra
