to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego seti aldım, oğluma hediye ettim fakat içinden bir parça eksik çıktı. Bu durum, setin tamamlanamamasına sebep oldu. 1.300 TL'ye Lego alıyorsunuz, eksik parça çıkıyor. Lego'nun internet sitesinde eksik parça talebi oluşturma adımı vardı, ben de talep oluşturdum. 15 gün sonra PTT Kargo ile 1 cm'lik parça geldi, ancak 160 TL kargo ücreti istediler. Çünkü kargo Danimarka'dan geliyor ve ayrıca gümrük ücreti de dendi. Fakat internet sitesinde ne kargo ne de gümrük ücretiyle ilgili bir bilgi yoktu. Yapılan bu davranış hiç hoş değil. İçinden eksik parça çıkması bizim suçumuz değil, Lego'nun telafi etmesi gereken bir durum. Bu yaklaşımdan dolayı artık Lego alışverişim bitmiştir. Evimde iki çocuğumun sayısını bilmediğim kadar Legosu vardı, ancak eksik parça olayı ve firmanın yaklaşımı çok üzücü. Lego ile alışverişim olmayacaktır.
Legodan oğluma araba aldım içinden 1 parça eksik çıktı Lego internet sayfasında eksik parça talep bölümü var oradan talep oluşturdum 15 gün sonra kargo geldi PTT Kargo'yla 160 TL gümrük ücreti istedi Çünkü kargo Danimarka dan geliyor böyle saçmalık görmedim 1.300 TL verip Lego alıyorsun üzerine eksik 1 parça çıkıyor ki parça 1 cm bile değil gümrük ücreti alıp parça gönderiliyor neden Lego sayfasında bunu müşterilerinize bilgi seklinde vermiyorsunuz gider legoyu eksik parça diye iade ederdim, çok komik ve ayıp yapılan davranış. Görselde de gelen parçayı ekleyeceğim
İnternet üzerinden oğluma buldozer Lego seti aldım, 300 lira gibi bir fiyata. Legoyu yaptık, yaparken de tablete uygulamasını indirdik ve oradan bakarak yaptık. Ancak kutunun içinden eksik parçalar çıktı. Uygulama içinde gezinirken 'Eksik parçalarınız mı var?' diye bir yazıyla karşılaştım. Tıkladık,...
Bir mağazadan aldığımız Lego marka oyuncağımızın parçalarında eksik çıktı. Konuyla ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aradık ve bize parçayı göndereceklerini ilettiler. Hangi parça olduğunu ilettik, yaklaşık 3 hafta süren bir süre sonunda parça geldi. Üzerine 102 TL kargo ücreti ödedik. Ancak bu s...
Lego’dan çocuğum için 21264 ve 21252 model iki farklı set aldım. Her iki sette de eksik parça çıktı ve bu nedenle eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Eksik parçalar gönderildi ancak bu parçalar için 5-6 Ağustos 2024 ve bugün olmak üzere iki kez, toplamda 250 TL kargo ücreti ödemek zorunda k...
40725 numaralı Lego setini aldım, içinden bazı parçalar eksik çıktı. Bu sebepten Lego'nun sitesinden talep ettik. Parçalar yurt dışından geldiğinden dolayı 46.60 TL gümrük sunum ücreti, 89.74 TL gümrük vergisi ve 4.80 TL damga vergisi olmak üzere toplamda 141.14 TL kargo ücreti ödedik. Böyle büyük b...
Lego Türkiye firmasından aldığımız 4204 kod numaralı 810 parçalı legoyu oğlum yapmaya başladıktan bir süre sonra 4 parça eksik ile ilerleyemedi. Ana sayfadan talepten bulunduk 165,00 TL kargo ücreti ödedim. Kaldığı yerden devam eden oğlum 62 parça eksik parça tespit ettik Lego Türkiye sayfasından b...
Yorumlar