to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego’dan çocuğum için 21264 ve 21252 model iki farklı set aldım. Her iki sette de eksik parça çıktı ve bu nedenle eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Eksik parçalar gönderildi ancak bu parçalar için 5-6 Ağustos 2024 ve bugün olmak üzere iki kez, toplamda 250 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Kargo ücretlerini Yozgat’ta PTT Kargo aracılığıyla, teslimat sırasında nakit olarak ödedim.
Eksik parça çıkması tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen, bu parçaların gönderimi için benden kargo ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Eksik parça gönderiminde müşterinin mağdur edilmemesi ve bu tür durumlarda kargo ücretinin müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Bir mağazadan aldığımız Lego marka oyuncağımızın parçalarında eksik çıktı. Konuyla ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aradık ve bize parçayı göndereceklerini ilettiler. Hangi parça olduğunu ilettik, yaklaşık 3 hafta süren bir süre sonunda parça geldi. Üzerine 102 TL kargo ücreti ödedik. Ancak bu s...
26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki resmi Lego mağazasından aldığım 76425 numaralı Lego setinde eksik parça sorunu yaşadım. Eksik parçayı talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bana parçayı göndereceklerini belirtti. Ancak gönderim sırasında, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 121 TL kar...
Merhaba, bir Lego satın aldık ve içinden 3 adet eksik parça çıktı. Bunu web siteniz üzerinden bildirerek talep ettik, parçalar geldi. Ancak bu parçalar için bizden 58 TL gibi bir ücret talep edildi. Yani eksik parça çıkması sonuçta bizim hatamız değil ve biz zaten bu parçaların parasını ödeyerek o ü...
Lego Türkiye firmasından aldığımız 4204 kod numaralı 810 parçalı legoyu oğlum yapmaya başladıktan bir süre sonra 4 parça eksik ile ilerleyemedi. Ana sayfadan talepten bulunduk 165,00 TL kargo ücreti ödedim. Kaldığı yerden devam eden oğlum 62 parça eksik parça tespit ettik Lego Türkiye sayfasından b...
İnternet üzerinden oğluma buldozer Lego seti aldım, 300 lira gibi bir fiyata. Legoyu yaptık, yaparken de tablete uygulamasını indirdik ve oradan bakarak yaptık. Ancak kutunun içinden eksik parçalar çıktı. Uygulama içinde gezinirken 'Eksik parçalarınız mı var?' diye bir yazıyla karşılaştım. Tıkladık,...
Yorumlar