Sipariş Gecikmesi Ve Ürün Eksiltilmesi

1 Ocak günü Lefties Türkiye online mağazasından 90061444035 numaralı siparişi verdim ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Üstelik zaman içinde siparişimdeki ürünlerin eksiltilmeye başlandığını fark ettim. Ben tüm ürünlerin ücretini ödedim, buna rağmen siparişten ürün düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Eksiltilen ürünlerle ilgili de bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Hem siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi hem de ürünlerin izinsiz şekilde eksiltilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimi tüm ödediğim ürünlerle birlikte eksiksiz şekilde ve acilen kargoya verilmesini, aksi durumda eksiltilen tüm ürünlerin ücretleri dahil olmak üzere tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.