Paketim Eksik Geldi Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Aralık’ta Lefties mobil uygulamasından bir kaban ve kadın iç çamaşırları satın aldım. 18 Aralık’ta siparişim elime ulaştı ancak paketi teslim aldığımda kargonun daha önce açılmış olduğunu, üzerine tekrar koli bandı ile tutturulduğunu fark ettim. Paketin içinden yalnızca kaban çıktı, siparişimde yer alan kadın iç çamaşırları ise yoktu. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş görünüyor.

Eksik olan kadın iç çamaşırları için yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Lefties’e ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum.

Eksik gönderilen kadın iç çamaşırlarının en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.