Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lefties
  • Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı
ID:33382582
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakan
Lefties
15 Ağustos 2025 20:24
1.648

17 Haziran 2025 tarihinde Lefties online mağazasından 5 parça ürün sipariş ettim. Siparişlerimden 2 adet bayan yetişkin iç çamaşırı almama rağmen, bana 2 adet çocuk iç çamaşırı gönderildi ve bunların her biri sipariş ettiğim ürünlerden çok daha pahalıydı. Doğru ürünler yerine alakasız ve yüksek fiyatlı ürünler gönderildi.

Yanlış ürünleri 16 Temmuz 2025 tarihinde DHL kargo ile iade ettim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 900664438962. Kargo halen yolda görünüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; sadece yapay zeka ile iletişim kurulabiliyor ve herhangi bir temsilciyle görüşme sağlanamıyor. E-posta yoluyla da ulaşmayı denedim fakat yanıt alamadım. Mağazaya gittiğimde ise, sorunun ancak iade yoluyla çözülebileceği söylendi.

Şu anda hem sipariş ettiğim ürünleri alamadım hem de toplam 460 TL’lik ödemeyi yaptım. Almadığım ürünlerin de ücretini ödemek zorunda kaldım.

Lefties’ten beklentim, tarafımla iletişime geçilmesi ve iade işlemlerimin tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesidir.

Destekleyenler
profile Hafize
profile
1 Destek
Hakan
Hakan
30 Ağustos 2025 12:57

Böyle bir firmanın hata yapması ve hatayı telafi etmemesi çok ayıp aranılmadığım gibi kargom hala yolda gözüküyor

Hakan
Hakan
11 Eylül 2025 17:09

Lefties online sayfasından 5 ürün aldım aldığım ürünlerden 2 adet yanlış yollamışlar aldığım ürün 230 TL yolladıkları ürün 500 TL civarı urunu iade ettik ama muhatap olacağımız kimse yok 1 ay bir suredir iade işlemlerimiz gerçekleşmedi ve halen yolda gözüküyor iletisim numarası yok muhatap olacak temsilci yok taksitli olarak aldık ürünleri ve iade ettiğimiz ettiğimiz ürünün bile taksitini ödüyoruz ne kadar bekleriz ne yaparız bilemiyorum bur gün temsilci arayacak galiba sayfasındaki yazıştığımız yapay zeka en kısa sürede temsilci arayacak diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
Lefties
24 Ekim 2025 17:24
2.056

10.10.2025 tarihinde Lefties markasının online mağazasından 15.377,47 TL tutarında mont, pantolon ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 90072305868). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ayrıca, 5 adet ürünüm sistem tarafından iptal edildiği halde ...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1 Destek

Lefties Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ebru
Lefties
12 Ağustos 2025 14:39
2.227

23.07.2025 tarihinde Lefties online mağazasından 90068700942 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Siparişim tek paket halinde Sendeo (kolay gelsin) kargo firmasıyla yola çıkmış görünüyor ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli “yolda” olarak gö...

1 Destek

Lefties Online Mağazadan İptal Edilen Ürünlerin İadesi Ve Gönderilmeyen Sipariş Sorunu

profile
Haluk
Lefties
26 Ekim 2025 19:58
1.705

9 Ekim 2025 tarihinde Lefties online mağazadan 90072246808 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler iptal edildi ve toplam 4.878 TL tutarında para iadesi yapılmadı. Ayrıca, iptal edilmeyen ürünler ise üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

lefties-online-magazadan-iptal-edilen-urunlerin-iadesi-ve-gonderilmeyen-siparis-sorunu-2.jpg
lefties-online-magazadan-iptal-edilen-urunlerin-iadesi-ve-gonderilmeyen-siparis-sorunu-1.pdf
1 Yorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Onur
Lefties
10 Ağustos 2025 21:18
2.582

23.07.2025 tarihinde Lefties’in online mağazasından ayakkabı ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: 90052804685). Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında sürekli “yolda” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresi ve bilgilerimde herh...

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Fatma
Lefties
30 Ekim 2025 12:46
812

16.09.2025 tarihinde Lefties online mağazadan aldığım fırfırlı Denim bluzun iadesini gerçekleştirdim. Ürünümü DHL kargo ile gönderdim ve iade numaram 4004752286’dır. Aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade onayıyla ilgili bir bilgilendirme maili d...

Öne Çıkan Konular

Lefties iade Lefties iletişim Lefties kargo Lefties mağaza Lefties müşteri hizmetleri Lefties online Lefties sipariş
Benzer Şikayet Yaz