Lefties’ten Kredi Kartı İadesi Geri Gelmedi Ve Sistem Hatalı

DHL aracılığıyla Lefties firmasına göndermiş olduğum iade kargom, 000264425414001 takip numarasıyla 28.01.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden üç haftadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Kredi kartımla Mastercard üzerinden 1.880 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın bir an önce tarafıma iadesini bekliyorum.

DHL’de iade teslim görünmesine rağmen, Lefties tarafında ürün hâlâ sistemlerinde “yolda” olarak görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetleri kanallarından da net bir muhatap bulamıyor, cevap alabileceğim bir alan göremiyorum.

İademin Lefties sisteminde işlenerek, 1.880 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma iade edilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.