Lefties Siparişimin Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Lefties markasının kendi web sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde üç adet ürün için 90064238397 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen 6 Mart 2026 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi veya hareket de olmadı. Sipariş durumumda hiçbir güncelleme görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine sitedeki iletişim alanı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numarası gibi doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim bilgisine de erişemiyorum. Site üzerindeki yapay zeka asistanı ise sadece tahmini teslimat tarihinden 72 saat geçince teslim edileceğini söylüyor ve bir link paylaşılacağını belirtiyor, fakat bu link de hiç gelmiyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık markaya güvenim kalmadı ve ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. 3.239,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin derhal iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.