Sipariş İptali Reddedildi Ve 6.539 TL Ücret İadesi Gerekiyor

03.01.2026 tarihinde Lefties’in kendi web sitesi üzerinden 90061537115 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içerisinde siparişi iptal etmek istediğimde sistem izin vermedi. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Pazartesi günü müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, ürünlerin paketlenme aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Buna rağmen, ürünlerin son teslim tarihi 12.01.2026 olarak görünmesine karşın bugün tarihine kadar (27 Ocak) herhangi bir kargo çıkışı ya da işlem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. 6.539 TL tutarındaki ücret tahsil edildi, ancak ne ürünler gönderildi ne de sipariş iptal edildi.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 6.539 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.