to read complaints and reviews, or file yours.Lefties Mont Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yok
1 Ocak Perşembe günü Lefties’ten online olarak bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 90077182606’dir. Siparişim 3 Ocak’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 6 Ocak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
En rahatsız edici kısım ise siparişin hangi kargo şirketinde olduğu ve nerede bulunduğunun dahi belli olmaması. Sipariş durumunda sadece “yolda” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Lefties müşteri hizmetlerine iki kez ulaştım. Her iki aramamda da yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve sonuç olarak yalnızca “şikayet oluşturduk” denilerek görüşme sonlandırıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Mont siparişimin nerede olduğunun tespit edilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
