Lefties Mağazasının Değişim Süresini Esnetmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

18.04.2026 tarihinde Maltepe Piazza Lefties mağazasından Lefties Women Denim Low Wide Leg model bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değiştirmem gerekiyordu ancak Gebze’de oturduğum için uzun süre mağazaya gitme imkanı bulamadım.

Sırf değişim yapabilmek için 5 Temmuz günü Gebze’den Maltepe Piazza Lefties mağazasına fişimle birlikte gittim. Buna rağmen değişim sürelerinin 1 ay olduğunu söyleyerek, hiçbir şekilde yardımcı olmadan ürünü değiştirmeyi reddettiler. Gidemediğimi ve fırsat bulamadığımı özellikle belirtmeme rağmen esneklik göstermediler.

Şu an elimde giyemeyeceğim, üstelik fiyatı da yüksek bir ürün kaldı. Pek çok mağazada fiş olduğu sürece makul sürelerde değişim yapılabilirken, Lefties’in bu konuda hiçbir çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değişiminin sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.