Lefties İade Sorunu Hesaba Yansımayan Para ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Lefties’ten yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. 90048177475 numaralı siparişim için Mayıs 2025 döneminde yaklaşık 910 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra kendim için aldığım ürünleri iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Daha önce aynı markadan 5 kez alışveriş yaptım ve bunların 3’ünde problem yaşadım. Özellikle kendime aldıklarımda iade süreci bu şekilde aksayınca, süreler geçtiği için hem paranıza hem de hakkınıza yazık oluyor. Bebeğe aldığım ürünlerde sorun yaşamamak için özellikle dikkat ediyorum, kendime aldıklarımda “olmaz bir şey” diye düşünmeme rağmen şimdi mağdur durumdayım.

Markaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de para iadesi hesabıma yansıyor. Sürekli sorun yaşanması ve iletişim kurulamaması güvenimi tamamen sarstı.

İlgili sipariş numarası üzerinden iade işlemlerimin acilen incelenerek yaklaşık 910 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iletişim konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.