Keten Karışımlı Pantolonların Kısalması Ve Defolu Gönderim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Lefties online mağazadan 6 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 90069527241 numaralı siparişimle keten karışımlı rustik bol paça, XS beden iki pantolon satın aldım. Ben 47 kiloyum ve boyum 1,61, ürünler bol paça olduğu için üzerimde zaten bol duruyordu. Ancak keten karışımlı iki pantolon da daha ilk yıkamada yaklaşık 4–5 cm kısaldı ve daha da kısalacak diye giymeye cesaret edemiyorum. Ayrıca siyah keten karışımlı bol paça pantolonlardan biri sökük şekilde teslim edildi, bu da ürünün bana zaten defolu gönderildiğini gösteriyor.

Keten karışımlı olmayan dökümlü pantolonda hiçbir sorun yaşamadım, problem sadece keten karışımlı olan iki üründe var. Yaklaşık 2–3 haftadır aralıksız şekilde müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon ya uzun süre çalıp kendi kendine kapanıyor ya da aramadan sonra meşgule düşürülüyor, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum ve sorunuma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Kendi kullanım hatam olmadığını, ürünün modelinden ve kalitesinden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kısalan ve biri sökük gelen keten karışımlı iki pantolon için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.