İade Ücreti Hala Yatmadı, Mağazadan Dönüş Bekliyorum

İzmir Optimum Lefties mağazasından aldığım iki elbiseyi iade ettim. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece birinin ücreti banka hesabıma yansıdı, diğer elbisenin (yaklaşık 1000 TL) iadesi henüz yapılmadı. İade işlemini mağazadan kartla nakit olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade sırasında bana herhangi bir belge veya fiş verilmedi, ancak mağazada kayıtlı olduğuna inanıyorum.

İade edilmeyen elbisenin ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağazanın tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.