İade Onayı Bekleyen İki Ürün İçin Acil Çözüm Gerekiyor

Lefties markasının Trendyol mağazasından verdiğim #11145449726 numaralı siparişimde yer alan üç ürünü de iade ettim. Bu iade için 7280032019271815 iade kodu ile işlem yaptım. Ürünlerin ceket, etek ve atlet olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak bu üç üründen sadece biri için iade onayı verildi, diğer iki ürün ise yaklaşık bir haftadır sistemde onayda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, satıcıya da zaten doğrudan ulaşamıyorum. Beklemede görünen iki ürün için ne bir gerekçe ne de açıklama paylaşılmadı.

İadesi beklemede kalan iki ürünümün de ivedi şekilde onaylanmasını ve ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.