Lefties’te İade Edilen Ürünlerin Ücreti Kartıma Yansımıyor

Lefties’in online mağazasından aldığım 3 parça sweatshirt, 2 eşofman altı, 1 adet kadın çizme ve kolyeleri kalitesiz bulduğum için iade ettim. 3.170 TL tutarındaki bu ürünlerin, kargo takibine göre 14.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın iadelerimle ilgili net bir sonuç göremiyorum.

Defalarca site üzerinden yazdım, e‑posta gönderdim ancak doğru düzgün muhatap bulamadım. İadelerden biri büyük uğraşla işleme alındı ama bu kez de iki gündür karta yansıyan hiçbir tutar yok. Sipariş numaralarım 4005821059 ve 4005821029 olmasına, sistemde teslim ve iade sürecinin başladığı görülmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

Hem bu kadar büyük bir markanın bu kadar ilgisiz kalmasına hem de sürecin şeffaf yürütülmemesine gerçekten şaşkınım. İhtiyacım olan bu tutarın tamamının, gecikme olmadan ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.