to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise Satışı Ve Müdürün Saygısız Üslubu
03.05.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Lefties mağazasından uzun bir elbise satın aldım. Ürünü detaylı incelediğimde elbisenin üzerinde kocaman, dört adet delik olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren defolu olarak verilmiş.
24.05.2026 tarihinde mağazaya giderek bu defolu elbisenin iadesini talep ettim. Ancak mağaza müdürü, son derece çirkin bir üslupla konuşarak iade talebimi kabul etmedi ve “İstediğin yere şikayet et, görelim.” şeklinde saygısızca bir ifadede bulundu. Hem defolu ürün satılması hem de müdürün bu şekilde konuşması beni çok rahatsız etti.
Defolu olarak teslim edilen bu uzun elbisenin ücret iadesinin yapılmasını ve mağaza müdürünün üslubu ile ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Lefties mağazasından satın aldığım uzun elbise üzerinde dört büyük delik vardı. Defolu ürünü iade talep ettiğimde mağaza müdürü beni çirkin bir üslupla reddetti ve saygısız bir şekilde şikayet etmemi istedi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden Tüketici Hakları'na başvurdum ve sorunun çözülmesini bekliyorum.
Ürünü iade ettiğinizde de paranızı iade etmeyecekler. Telefonla aradığınızda müdürümle görüştüreyim diyecekler. Müdürümüz mağazada değil deyip oyalayacaklar. Müdür var dediklerinde de genel merkeze ulaşalım biz size dönüş yapacağız diyerek oyalayacaklar. 2 aydır iade ettiğim ürünün parasını alamadım. En azından ürün elinizde kalsın benim ne ürünüm elimde ne de param.