Lefties'den Yaptığım İade Bir Ayı Geçti, Paramı Alamıyorum Ve Destek Yetersiz

Lefties adlı birçok AVM'de bulunan giyim markasından aldığım birkaç ürünü 29 Mayıs 2025 Günü iade ettim. (Ekte gelen maili bulabilirsiniz.) Bu neredeyse bir aylık süreçte de paramın peşinden koşuyorum. Hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. Öncelikle markanın arayıp konuşabileceğim bir temsilcisi bile yok. Sözde destek ekibine mail yoluyla en az 7-8 kere mail attım ama artık sabrım taştı, her seferinde aynı geçiştiren cevapları alıyorum. Bir iade süreci 1 ay sürmemeli. Maillerin dönüşlerini de ek kısmına ekleyeceğim. En son 6 gün önce ikinci fotoğraftaki gibi bir dönüş aldım. Sözde manuel olarak işleme alınmış iade işlemim. Bir alışveriş hayatımda ilk kez bu kadar yordu. Bir sürecin de bu kadar amatör yönetildiğini ilk kez görüyorum. Bu sektörde. Şunu bilmenizi isterim, bu saatten sonra ne ben ne de sevdiğim bir insana mağazanızdan içeriye adım attırmayacağım.