Lavinia Turizm'de Açıklanmayan Ücret Talebi Ve Yol Ortasında Araçtan İndirilme

Lavinia Turizm ile Adıyaman’dan Güney Ege turuna katıldık. Tura başlamadan önce Instagram sayfalarındaki ilanı inceleyerek kayıt yaptırdık, ancak orada ekstra aktiviteler için ayrıca ücret alınacağına dair herhangi bir net bilgilendirme bulunmuyordu. Kişi başı 18.000 TL ödeyerek tura katıldık.

Tur sırasında yapılan ekstra aktiviteler için tur bitimine yakın, eve dönüş yolundayken bizden ek olarak 3.000 TL daha talep edildi. Bu ücretin daha önce hiçbir şekilde açıkça belirtilmediğini, Instagram sayfasındaki ilanda da yazmadığını söylediğimizde, daha sonra sayfada değişiklik yapıldı. Eski hâlin ekran görüntüleri ve yaptığımız görüşme kayıtları elimde mevcut.

Bu konuyu şirket sahibiyle konuştuğumuzda son derece laubali bir üslup kullandı, “yolda bırakırım” tarzında tehdit içeren ifadelerle konuştu. Ekstra 3.000 TL’yi ödemeyi kabul etmediğimiz için ben ve eşim Adana’da otobüsten indirildik ve mağdur edildik. Şu an evimize kendi imkanlarımızla dönmeye çalışıyoruz ve bizimle birlikte aynı şekilde iki aile daha mağdur edildi.

Önceden açıkça belirtilmeyen bir ücretin tur sonunda zorla talep edilmesi, ödemeyince de yol ortasında indirilmemiz hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı. Lavinia Turizm’in bu tutumundan dolayı yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bizden talep edilen haksız 3.000 TL’nin istenmemesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.