Lava Döküm Tencerede Sürekli Yapışma Ve Yanma Problemi

Yaklaşık 3 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Lava marka 28 cm döküm tencerede, ilk günden itibaren pilav yaparken ciddi yapışma sorunu yaşadım. Son 7–8 ayda ise özellikle ızgara tarzı yemeklerde hem yanma hem de yoğun yapışma problemi ortaya çıktı; bu nedenle ürünü keyifle kullanamıyorum.

Döküm bir üründen beklentim, doğru kullanımda yapışma ve yanma yapmadan uzun süre performans göstermesiydi; ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle bu tencereyi neredeyse kullanamaz hâle geldim. Şu ana kadar marka ile herhangi bir iletişime geçmedim, fakat artık bu durumun incelenmesini istiyorum.

Ürünün kullanımına dikkat etmeme rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Lava tarafından tenceremin kontrol edilmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.