to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yarılmış Lassa Lastik İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
25 Nisan 2025 tarihinde lastik.com üzerinden satın alıp montajını yaptırdığım Lassa dört mevsim lastiklerinden biri, 22 Eylül 2025 tarihinde trafikte seyir halindeyken üç yerinden yarılarak hasar aldı. Bu durumun ardından, lastiğin garanti kapsamında olması nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum.
Yetkili bayi tarafından garanti kapsamında değerlendirme yapılması için işlem başlatıldı; ancak, yapılan inceleme sonucunda lastikte fabrikasyon bir hata olmadığı bildirildi ve talebim reddedildi. Söz konusu lastiğin kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde hasar alması, ürünün kalitesi ve güvenliği açısından beni endişelendirdi.
Fatura numaram: ba22025000002072. Sorunun yalnızca bir lastikte yaşandığını, diğer lastiklerde herhangi bir problem olmadığını belirtmek isterim. Ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Dışarıdan darbe almış görmüyor musunuz, lastiğin ne suçu var?