to read complaints and reviews, or file yours.Balonlu Lastiğin Garanti Reddi, Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce, 12.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki E**** K******** -karasalan metal aracılığıyla Günmarlas Ltd. Şti. Bayisinden 4 adet Lassa lastik satın aldım. Toplamda 16.800 TL ödeme yaptım. Lastikleri aldıktan yaklaşık 8 ay sonra lastiklerden bir tanesinde baloncuk oluştuğunu fark ettim.
04.09.2026 tarihinde bayi üzerinden inceleme ve garanti kapsamında talep açtım ancak ve lastiğin sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirilerek bayi talebimi reddetti. Daha sonra Lassa firmasını aradığımda sürecin devam ettiği söylendi ve kime inancağımı bilmiyorum aynı zamanda şu ana kadar tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Kısa sayılabilecek bir sürede balon yapan lastiğin üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, garanti dahilinde ayıplı lastiğin yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
