to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Lastiğinde Baloncuk Oluşması Ve Garanti Reddi
İstanbul Beykoz Kavacık’taki Lassa bayisinden yaklaşık 6 ay önce 185/65 r15 ebatlarında Lassa marka lastik satın aldık. Aracımızda kullanırken lastiklerden birinde, daha bir yıl bile dolmadan baloncuk oluştuğunu 20.05.2026 tarihinde fark ettik.
Sorunu öğrenmek ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için lastiği aldığımız bayiye geri döndüğümüzde, lastiğin garanti kapsamında olmadığını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve yeni lastiği tamamen ücretli olarak almamız gerektiğini söylediler. Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasına rağmen hiçbir şekilde garanti desteği sunulmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Lassa’dan ve ilgili bayiden, baloncuk yapan lastiğin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Lassa bayisine başvurdum, garanti kapsamında olmadığını söylediler ve henüz bir iade almadım.
