to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Lastiklerinde Garanti Hayal Kırıklığı
2024 Haziran ayında Antakya Sümbül Lassa bayisinden 4 adet Greenways lastik aldım. Mayıs 2025 tarihinde otobanda kullanmama rağmen iki lastik balon yaptı. Bayiye gittim. İki lastikten birinin, dört adet aldığım için sigorta kapsamında değişeceği, ancak balon yapmasından dolayı garanti kapsamında karşılanmayacağı söylendi. İki lastiğin birini karşıladılar, diğerinin ücretini ödeyerek yeni lastiklerimizi aldık. Fabrikaya gönderdiler. İnceleme sonucu gelen cevap, maalesef garanti kapsamına alınmadığı yönünde oldu. Biz aile olarak Lassa müşterisi olarak bu olumsuz uygulamadan çok üzüldük. Artık başka markalara yöneleceğiz. Memnun olamadık maalesef. Lassa'ya yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Lassa müşteri hizmetlerinden aradılar. Hiçbir darbeye ve etkiye maruz kalmayan balon yapmış lastiğimi garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler. Hiç yakışmadı lassaya.
