Lansinoh Göğüs Pompasının Çekim Gücünün Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Lansinoh eller serbest göğüs pompasını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İlk dönemlerde her kullanımdan sonra ortalama 100 ml civarında süt sağabiliyorken, son 1 haftadır her seferinde en fazla 20 ml süt çıkıyor. Göğsüm dolu olmasına ve elimle sıktığımda süt geliyor olmasına rağmen pompa göğsümü yeterince boşaltamıyor, çekim gücü çok zayıf çalışıyor.

Pompanın verimli çalışmaması nedeniyle süt kanallarımda tıkanıklık oluştu, mastit yaşadım ve bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi. Bebeğimi yeterince besleyemediğimi düşünmek beni ciddi anlamda endişelendiriyor. İnternette ve çeşitli platformlarda benzer yönde çok sayıda şikayet görmem de bu problemin kronik olabileceğini düşündürüyor ve sadece parça değişimi yapılsa bile sorunun tekrarlamasından kaygı duyuyorum.

Ürünü Konya Baby Mall mağazasından almıştım, ancak ilgili şubenin kapandığını öğrendim. Bu nedenle doğrudan mağaza üzerinden bir çözüm üretemiyorum. Ürün halen garanti süresi içindeyken, çekim gücü sorununun kalıcı biçimde giderilmesini, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da tarafınızca uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve sağlık açısından oluşturduğu risklerin dikkate alınarak konunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.