Lanova

Lanova Mano 2106TW01 model fırını, Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden set halinde satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım, ancak fırının tepsisi ve ızgara teli sürekli olarak raflardan düşüyor. Bu nedenle ürünü henüz verimli bir şekilde kullanamadım. Ürün 2 yıl garantili ve elimde sipar...

Bu markanın müşteri hizmetleri numarası nedir acaba? Şaka gibi, bulamıyoruz. Ankastre ürünlerini sağlam bir şekilde toplu olarak aldık fakat birinde problem var. Ancak müşteri hizmetleri numarasına ulaşamamak çok ilginç...

Lanova'dan fırın almıştık ve ocakta parçasal bir sorun oldu. Lenovo'dan parçasını satın alarak teknik ekip talep ettik ve 2000 TL ödedik. Teknik ekip geldiğinde, daha önce sadece tek bir programda çalışan fırın şu an hiç çalışmıyor. Üç aydır gelip düzeltmelerini bekliyoruz. Dün iş yerinden izin aldı...

Lanova ankastre fırınım var. Fırından çok memnunum, uzun süredir kullanıyorum; çok sağlam ve çok güzel pişiriyor. Ancak düğmesi kırıldı ve bulamıyorum. Şanlıurfa'da sormadığım yer kalmadı. Kurumsal bir firma olduğu için buradan yazıyorum. Ürünün tedariğini bana sağlarsanız sevinirim, çünkü fırını ku...

Lanova ankastre setimden fırınım arızalandı bunun için garanti sürem devam ediyor fakat müşteri hizmetleri telefonları açmıyor irtibata geçilecek kimse yok. Telefonları arıyorum açmıyorlar. Mail attım cevapta gelmedi. İstanbul Kartal bölgesi Lanova yetkili servise ulaşamıyorum kesinlikle. Olan telef...

Lanova yetkili bayii olan Hünerli Teknik Servis, düğme ve alt kısmında doğalgaz kaçağı tespit edilen ocak için conta değiştirip servis ücretini de alıp gitti. Ancak ocak gaz kaçırmaya devam ediyor. Mesai saatleri içerisinde ulaşamadım. Soruyorum, ücreti ne için ödedik?

Lanova davlumbaz seti arıza yaptı. Kaç gündür arıyoruz müşteri hizmetlerini telefon çalıyor fakat açan yok. Satış sonrası hizmet gerçekten kötü ürünü sattım gerisi Allah'a emanet gibi bir şey. Davlumbaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Firmadan servis desteği bekliyoruz.

Lanova ankastre ve mutfak gereçlerinden bulaşık makinesi satın aldık. 4-5 sene önce kadar garantisi bitti ve bulaşık makinesinin termostatı bozuldu su ısıtmadığı için bulaşıkları yıkamıyor. Batman'daki yetkili servisi iki aydır arayıp bildiriyoruz yetkili servis bulaşık makinesini tamir edecek atöly...

Lanova ankastre ocak altı denge tıpalarını uzun suredir aramama rağmen bulamadım. Kocaeli de yaşıyorum. Burada servis aradım ama bulmadım. Merkez Lanova dan yardim talep ediyorum. Umarım yetkili biri cevap verir. Ocak gözleri dengeli durmuyor. Var olanlar eriyip, koptular.

Lanova marka 3'lü set aldım, şu an ocak çalışmıyordu. Servisi aradım, 3 gün sonra geldiler. Ocağın burada tamir olamayacağını söylediler ve atölyeye alınması gerektiğini belirttiler. Ocağı sökmeye çalışan arkadaş, aşırı derecede tecrübesiz bir teknisyen olduğunu belli etti. Fişi çıkarmak yerine kest...

2020 yılında satın aldığımız evde ankastre fırın olarak Lanova marka fırın kullanılmış 4 yılda, çok da fazla fırında pişirme işimiz olmadığı halde, komütatör arızası verdi. Fırın ısıtmıyor Lanova yetkili servisine ulaşmaya çalıştık Ankara'da 2 tane. Bir tanesi Etimesgut'da diğeri Pursaklar'da, ben i...

Lanova ankastre ocak normal çay demlerken patladı ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Muhatap bulamadım. Servis konusunda çok kötüler, sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünü satarken gayet iyi, sonrasında ilgilenen kimse olmuyor. Nasıl bir marka anlamadım.

Lanova marka ankastre fırının daha önce beyni bozulmuştu, şimdi yine bozuldu. Ayar düğmesi arızalı, değişmeli dediler. Fiyatını sordum, 3.250 TL dediler. Eğer yaptırırsanız 400 TL'lik servis ücretini almayız dediler. 400 TL verip gönderdim. 6-7 bin liraya sıfır Vestel fırın var, küçük bir parçaya bu...

Ankastre setinin fırın kolunun civatası yağlama yaptı. Fırının kolu sürekli düşüyor. Bir türlü sıkamadık, müşteri hizmetlerine bir telefon numarası (02163149957) koymuşlar arıyorum çalıyor cevap veren yok. Bir türlü onaramadık. Ayrıca fırında bir şeyler pişirmek istediğimizde bir taraf pişiyor bir t...

Lanova marka cam ocağım bir anda patladı ve kullanılmadığı bir sırada patlayıp alev aldı. Camlar buz şeklinde parçalandı; yaşadığımız korku anlatılamaz. Firma, bu ürünlerin arkasında durur ve gereğini yapar diye düşünüyorum. Bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum.

Lanova marka aspiratör ve set üstü ocağı, 36 dairelik projemizde kullandık. Ancak zaman içerisinde bazı yedek parça ve tamir ihtiyaçları doğmaya başladı. Ne yazık ki firmanın internet sitesinde herhangi bir servis listesi bulunmuyor. İletişim kısmında verilen numaraların hiçbiri cevap vermiyor. Ürün...

Lanova marka ankastre set kullanıyorum. Bütün binada aynı set takılı ve sırayla birçok dairede cam ocaklar patlamaya başladı. Henüz üç yıllık ürünler bunlar. Bugün bizimki de patladı; demek ki kronik bir sorun var. Çağrı merkezi ve genel müdürlük numaralarını aradım ancak ulaşamadım. Belli ki servis...

Yaklaşık 6 ay önce Lanova ankastre fırınımız bozuldu Polatlı Lanova servisi gelerek arızalı parçayı değiştirdi fakat arıza devam etti. Defalarca aramamıza karşılık ana servisle sorunun olduğunu öne sürerek gelerek arızayı gidermedi ve ücretini nakit olarak aldı. Şu anda fırın çalışmıyor telefonlarım...

Lanova marka davlumbaz aldım hiç kullanmadan kart arıza yaptı. Garantiden değişti. 1 ay sonra tekrar kart arıza yaptı. Kiracı söylemediği için haberim olmadı. Garanti süresi doldu. Yetkili servisi aradım. Geldiler. Servis ücretini ödedim. Bir parçanın değişeceğini söylediler. Aradan 2 ay geçti. 4 se...

Eylül 2020 yılında sıfır aldığım dairede bulunan Lanova ankastre setin fırını bugüne kadar 4 kere arıza yaptı. Evi Eylül 2020 de aldım ancak, evi yapan müteahhit firma ankastre seti 21-11-2019 tarihinde teslim almış. Setin 2 yıl garantisi bu tarihten itibaren başlıyormuş. İlk arıza 27-05-2021 tari...

Lanova aspiratörümü 09.08.2019tarihinde aldığım günden beri kendiliğinden çalışma sorunu gideremedik. Servis çağırdık geldi bir müdahale etmeden hassas cihaz dediler ve gittiler bu sure zarfında aspiratör kendiliğinden çalışmasından dolayı hiç kullanamadım ve servisin bizi oyalaması sonucu garanti s...

Lanova ankastre fırın aldım. Bayi satarken serviste garantide benim dedi. Ancak kusurlu olan parçalar için teknik servis çağırdım. Garantiden kusurlu parçaların değişimini talep ettim. Ancak servis parçaların kusurlu olduğunu ancak fabrikanın kusurlu parçalar için garanti vermekten vazgeçtiği için b...