Lanova Davlumbaz Karbon Filtre Temini Ve İletişim Sorunları

Lanova ANT-3220B6 davlumbazımı karbon filtre ile kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 14.05.2026 tarihinden bu yana bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Bir aydır orijinal karbon filtreyi temin edebilmek için yetkili servisi sürekli arıyorum, her seferinde firmada olmadığı için temin edemedikleri bilgisi veriliyor.

Lanova’nın kurumsal internet adresinde kayıtlı iletişim numarasını defalarca aradım, sesli yanıt sistemi telefonu yönlendirirken hat otomatik olarak kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Memnuniyetsizliğimi firmanın kurumsal mail adresine de ilettim, ardından benden GSM numaram istendi ancak o aşamadan sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Artık orijinal ürün olmasını da geçtim, davlumbazı kullanabilmek için yan sanayi bir karbon filtre alayım istedim fakat ürün kitapçığında karbon filtreyle ilgili hiçbir teknik bilgi bulamadım. Bu nedenle motor çapı, tırnak yapısı gibi temel bilgilere bile ulaşamıyorum ve anlamsız bir arayış içine düşmüş durumdayım.

Lanova’dan, bu model davlumbaza uygun karbon filtrenin teknik özelliklerini (motor çapı, bağlantı/tırnak yapısı gibi) açık ve net şekilde paylaşmalarını, mümkünse orijinal ya da uyumlu bir karbon filtre temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.