Lanova Ankastre Ocağının Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Ve İletişim Talebi

Lanova marka 17060041 model ankastre ocağımın camı 13.04.2006 günü saat 12.00 civarında yemek pişirme esnasında, ocak yanıyorken aniden patladı. Patlama sırasında herhangi bir yaralanma yaşanmadı ve büyük bir maddi hasar oluşmadı ancak mutfakta ciddi bir korku ve tedirginlik yaşadık.

Ürünün garanti durumunu şu an tam olarak hatırlamıyorum, ayrıca ilk kurulum sırasında Lanova yetkili servisi gelmediği için montajı özel servise yaptırmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olay sonrasında Lanova müşteri hizmetlerini aradım fakat kendilerine bir türlü ulaşamadım ve irtibat sağlayamadım. Bismil / Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu patlama sonrasında hem güvenlik açısından endişeliyim hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Lanova’dan, patlayan ocak camının ücretsiz olarak temin edilerek değiştirilmesini ve bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.