Kosifler / Land Rover Bayiden İkinci El Araç Aldım, Ayıplı Çıktı

Land Rover yetkili satıcı ve servisi Kosifler Oto / Antalya bayisinden Discovery Sport marka ikinci el bir araç satın aldım. Satın aldığım gün yapılan bakımın ardından aracı bana teslim ettiler. Aracı satın aldıktan sonra henüz 2000 km kullanımda araçta şanzıman arızası (şanzımanda su bulunması) meydana geldi. Servise götürüp sorunu ücretsiz çözmelerini talep ettiğimde, bana sadece şanzıman temizliği için 230.000 TL ücret talep ettiler. Yaptığım araştırmada bu temizliğin maliyetinin 30.000 TL olduğunu öğrendim. Ayrıca, şanzımanın su aldığı için sadece temizlemekle sorunun çözülmeyeceğini, büyük ihtimalle 230.000 TL ödemiş olsaydım boşuna ödeme yapmış olacağımı, sonrasında yine aynı sorunu yaşayacağımı ve şanzımanın mutlaka değişmesi gerektiğini öğrenince, Kosifler Oto Antalya yetkililerine durumu ilettiğimde 'İster yaptır, ister yaptırma, ikinci el araç alıyorsun, almasaydın o zaman. Adam gibi kullansaydın aracı, kim bilir nasıl kullandın aracı.' şeklinde, kurumsallık ve saygıdan uzak yaklaşımlarla karşılaştım. Bunun üzerine aracı çekici ile aldım ve yasal yollara başvurdum. İkinci el aracı Borusan, Kosifler, Land Rover markalarına güvenerek almıştım. Ayrıca servis bakımı yapılarak aracın teslim edildiği belirtilmişti. Aksi takdirde bu aracı almazdım. Markalara olan güvenim hata olduğunu anladım ancak bu durum benim için çok pahalıya mal olacak gibi görünüyor.