Tekrarlayan Elektrik Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Araç Değişim Talebi

2024 model Land Rover Discovery Sport Dynamic se 1.5 phev300 aracım ile bugüne kadar üç kez aynı arıza nedeniyle yolda kaldım. Araç normal sürüş sırasında bir anda gaz yememeye başlıyor ve ekranda “güvenle durun, elektrik arızası” uyarısı çıkıyor. Sonrasında araç tamamen duruyor ve hareket edemiyorum. Bu sorunları sırasıyla 12.06.2024, 29.11.2024 ve son olarak 17.10.2025 tarihlerinde yaşadım.

Her seferinde Borusan Oto Ankara aracımı çekiciyle servise aldı, yazılım güncellemesi uygulandıktan sonra arızanın giderildiği belirtilerek araç birkaç gün içinde teslim edildi. Ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar etti. Üçüncü kez aynı arızayı yaşamış olmama rağmen, garanti kapsamında aracın yenisiyle değişimini talep ettiğimde, motor değişimi yapılmadığı gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Yazılım kaynaklı bu kronik arızanın güncellemeyle geçici olarak giderilmeye çalışılması kabul edilemez.

Aracım halen Borusan Oto Ankara servisinde ve garanti kapsamındadır. Şikayetimin temel nedeni, tekrar eden arızanın güvenlik riski oluşturması ve kalıcı bir çözüm sunulmamasıdır. Arızanın hangi koşullarda tekrar edeceği belli olmadığından, aracı güvenle kullanamıyorum. Tüm bu nedenlerle, aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şasi numaram: SALCA2BT6RH349927