Lamia'dan Aldığım Elbiselerde Tekrarlayan Defolar Ve Yetersiz Terzi Ücreti Teklifi

Lamia markasından online olarak Gala Yoryo elbise satın aldım. İlk sipariş numaram 429745’tir. Elbise ilk geldiğinde kumaşında deformeler vardı, bu nedenle değişim talep ettim ve 431390 numaralı yeni bir sipariş üzerinden değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de yine kumaşta yırtık ve deforme bir alanla karşılaştım.

İlk deformeli ürün için tarafıma terzi ücreti olarak yalnızca 170 TL gibi komik bir rakam iletildi. İki kez defolu ürün gönderilmesine rağmen bu düşük teklif dışında terzi ücreti konusunda gerçek bir çözüm sunulmadı ve süreç boyunca da sağlıklı bir muhatap bulamadım. Sürekli sorunlu ürün gelmesi ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için elbisedeki deformenin terzide düzeltilmesi amacıyla oluşacak gerçek terzi masrafının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.