Lamia Giyim'den İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Günde Yapılmadı

Lamia Giyim firmasından 29 Mayıs’ta Ebru Yoryo abiye isimli ürünü satın aldım, aynı gün içinde de siparişimin iptalini talep ettim. Kendileri iptal işlemini yaptıklarını söylemelerine rağmen, banka kartımla ödediğim 3.009,95 TL tutar 10 gündür hesabıma geri yatırılmadı.

La290514653 numaralı siparişe ait bu işlem için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazışmalarla bir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor.

Siparişim aynı gün iptal edilmiş olmasına rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Ürün bedeli olan 3.009,95 TL’nin hiçbir kesinti olmaksızın, derhal banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.