Lamia Giyim'de Kusurlu Abiye Ve İade Reddi




Lamia Giyim’den 21 Haziran’da lacivert renk 44 beden gül detay saten abiye satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı, paketi açıp kontrol ettiğimde fermuar kısmında ve bilek bölgelerinde deformeler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç denemedim, sadece teslim aldıktan sonra gözle kontrol yaptım. Buna rağmen firma “sorunsuz paketleme yapıyoruz” diyerek sorunu kabul etmedi ve ürünü tekrar bana göndereceklerini söyledi.
Ürünü teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade talebi oluşturdum, ürün daha ilk kullanımda bile olmayan, teslim aldığım anda fark edilen kusurlara sahipti. Buna rağmen iademin kabul edilmemesi ve hatanın bende varmış gibi yansıtılması sebebiyle mağdur oldum.
Kusurlu gelen bu ürün için iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.





