Latte Scarfs

11 Ağustos 2025'de Lattescarfs.com üzerinden #16506 numaralı siparişimle toplam 2.774 TL tutarında 8 adet Konfor Şal satın aldım. Siparişimdeki adres tamamen doğru olmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı ve kargo “Alıcı adreste tanınmıyor” gerekçesiyle iade edildi. Bunun üzerine firmanın WhatsApp hatt...

Arkadaşlar Instagram'dan Latte Scarfs sayfasından dört adet şal sipariş ettim ne WhatsApp'tan ne Instagram'dan hiçbir şekilde geri dönüş tarafıma yapılmıyor. Kargom çıkış yaptı mı yapılacak mı onu dahi bilmiyorum.

Ürünü iade etmek istiyorum. İade süresi 7 gün. Mail ile iade kodu almam gerektiği söylendi ama ne mailime cevap alabiliyorum ne de Instagram'dan dönüş sağlıyorlar. Resmen sürenin dolması için bekliyorlar. Bu markadan ilk alışverişimdi, bir daha denemem bile.

Nasıl basit bir firma aklim almıyor. Hata bende bilmediğin yerlerden neden alışveriş yaparsın. Adamlar defolu ürün koyuyorlar. Whatsapp'tan yazıyorum cevap vermeye tenezzül dahi etmiyorlar. Aldıkları parayı kesinlikle helal etmiyorum. Yiyecek yüz bulabilirler umarım. Önüne gelen satış yapmaya kalkar...

Ürün iadesi yaptım ve ürünü ilk başta alırken kargo ücreti ödeyerek sipariş vermiştim 230 TL'ye şal aldım iade etmek zorunda kaldım çünkü rengi görseldeki gibi değildi çok kötüydü... İadede bana yatan miktar 145 TL benden çift yönlü kargo ücreti kesmişler. Hakkımı helal etmiyorum alışveriş yapmayaca...

Yanlış ürün gönderildi. Zaten sipariş geç geldi. Üstüne kendilerinde bir hata olmadığını söylüyorlar. Geri iade sağlandı, taraflarına ulaştı. Ne istenilen ürünü gönderiyorlar ne de para iadesi yapılıyor. Her gün irtibata geçmekten gına geldi. Desenli şal ve hediye paketi de istemiştim, hediye paketi...

25temmuz da siparişim onaylandı, kargo bilgilendirmesi gelmediği için 1 ağustosta Instagram üzerinden iletişime geçtim. Kargonuz yollanmamış kargo hatası dendi. Daha sonra 8 ağustosta WhatsApp üzerinden yazdım. Kargomun başka birine gittiğini, geldikten sonra bana yollanacağı söylendi. İade istedim....