Kargoya Verilmemiş Telefon Kılıfı İçin Teslimat Gecikmesi

19 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Lal Dükkan’dan bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3-7 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Buna güvenerek siparişi tamamladım.

Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadığı için mesaj yoluyla durumu ilettim. Mesajlarıma da oldukça geç dönüş yapılıyor. Nihayet geri dönüş yaptıklarında, siparişimin bu hafta içi kargoya verileceğini söylediler. Ancak o hafta da tamamen bitti ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Verilen hiçbir süreye uyulmaması ve sürekli bekletilmeme rağmen ne kargo bilgisi paylaşılması ne de net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor. 3478 numaralı siparişimde yer alan telefon kılıfının artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.