Lila Dükkan Görselle Alakasız Ürünler

8 Ocak’ta Instagram üzerinden “Lilam Dükkan” adlı hesaptan 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve ürünler 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak gelen kılıfların, ilanlardaki görsellerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Sipariş verdiğim modellerle gelen ürünler birbirini tutmuyor, hatta kılıflardan biri tamamen farklı bir model olarak gönderilmiş. Ayrıca kılıfların üzerindeki baskılar son derece kalitesiz ve görüntü olarak da vadettikleri ile uyuşmuyor.

Bu sipariş için toplam 558 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek ve para iadesi almak için Instagram üzerinden daha önce iletişim kurduğum aynı hesaba defalarca yazmama rağmen şu an hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği, ayrıca satış sonrası iletişim kurulamadığı için tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim 558 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.