Telefon Kılıfı Siparişinde Uzun Süreli Gecikme

Instagram üzerinden ventunoatelier adlı sayfadan 11 Temmuz tarihinde bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sayfa, kargoya verilme süresini 10 gün olarak belirtmişti ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ayı aşkın süre geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç boyunca Instagram üzerinden kendileriyle yazıştım, kargoya verileceği söylenmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir net gönderim tarihi paylaşılmadı. Buna rağmen siparişimle ilgili hâlâ somut bir adım atılmadı.

Ürünümü daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.