Satışta Verilen Söz Tutulmadı: Masa Lambası Ekstra Ücretlendirildi

Eskişehir Lajivert mağazasından Alegra genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı masa lambasının takıma dahil olduğunu sözlü olarak belirtti. Ancak bugün kurulum için geldiklerinde, masa lambasının ekstra ücrete tabi olduğunu söylediler. Sipariş formum ve alışverişe dair tüm belgelerim mevcut, toplamda 66.000 TL ödeme yaptım.
Satış sırasında verilen sözlerin arkasında durulmasını ve masa lambasının ücretsiz olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Sipariş/fatura numaram: 0533*****39.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi

Sorun çözüldü ürün hediye olarak ücretsiz gönderildi teşekkür ederim ilginizden dolayı











