Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Fiyat Farkı Şoku

Merhaba, Lajivert Mobilya'nın Avcılar E-5 üzerinde açılan bir mağazasına gittik. Her şey iyi ve hoş başladı, ancak sorumlu bir hanımefendinin tutumu ve tavrı çok değişikti. Bildiğiniz azarlar nitelikte, diyalog halinde sürekli posta koyuyor gibi konuşuyor. Yahu biz müşteriyiz, güler yüz göster ya da bizi satın almaya ikna etmeye çalış. Ben hayatımda bu kadar tok satıcı görmedim, üstelik yeni mağaza. Bu konunun dışında, 1 hafta önce almış olduğumuz fiyat ile satın almaya gittiğimiz gün olan fiyat arasında 5 bin TL fark çıkardı. Sonrasında, 'Neyse ben bu farkı yansıtmıyorum,' diyor ancak baza başlığını düz olan modelden satmaya çalışıyor. Kitaplıklı olan başlıktan istiyorsanız 5 bin TL fark ödemeniz lazım diyerek bizi zor durumda bırakıyor. O kadar utanç verici duruma düşüremez bir insan kendini, güldük ve çıktık. Kendini akıllı sansın, boş ver diyerek.