Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

5 Eylül tarihinde Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmesi gereken çocuk odası takımı siparişim Lajivert Mobilya Kayseri Yıldızevler Şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. Dün, araçlarının arızalandığı bilgisi verildi ve anlayışla karşıladım. Şehir dışına çıkacağım için bugün sabah saatlerinde teslim edilmesini rica ettim ve yetkililer bugün sabah için teslimat sözü verdiler. Ancak sabahtan itibaren sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, “size dönüş yapacaklar” denilerek sürekli ertelendim. Mağazayı aradığımda ise çalışanların konu hakkında hiçbir bilgisi olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerinden İ*** Hanım’ın mağazaya bilgi ilettiği söylendi fakat iletilmediği ortaya çıktı. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir net çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
38 Gündür Teslim Edilmeyen Genç Odası Takımı Mağduriyeti

Lajivert Mobilya Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı şubesinden genç odası takımı satın aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş sırasında 62.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat gecik...
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

5.1.2025 tarihinde Elif Mobilya Kayseri Yıldızevler mağazasından koltuk takımı sipariş verdik. En geç 30 gün içinde teslim olur ama sizin özel nedeninizden dolayı 30 günden önce teslim ederiz dediler. Geçen hafta (1.2.2025) ürünümüzü teslim edeceklerdi, edilmedi. Cuma günü aradık, ürünleriniz hazır ...
Yorumlar